Caractéristiques de Yobi

Yobi est un outil qui permet aux petites entreprises de rationaliser leurs conversations avec les clients. Grâce à ses puissants outils d'IA, il centralise toutes les conversations avec les clients dans une seule boîte de réception, quel que soit le canal, et dans la langue préférée du client. Ses principales caractéristiques et avantages sont les suivants

Boîte de réception centralisée : Toutes les conversations avec les clients sont gérées en un seul endroit, ce qui facilite le suivi et la réponse aux demandes.

Alimenté par l'IA : Les outils d'IA de Yobi permettent d'automatiser les tâches répétitives et de fournir des réponses personnalisées aux clients.

Multilingue : Yobi prend en charge plusieurs langues, ce qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients dans la langue de leur choix.

Prise en charge omnicanale : Yobi s'intègre à différents canaux, y compris les e-mails, les médias sociaux et les plateformes de messagerie.

L'accent mis sur les petites entreprises : Yobi est conçu spécifiquement pour les petites entreprises, leur fournissant les outils dont elles ont besoin pour améliorer les interactions avec leurs clients.

Les cas d'utilisation de Yobi sont les suivants

Le service client : Yobi aide les entreprises à gérer les demandes de renseignements et d'assistance des clients sur plusieurs canaux.

Ventes : Yobi peut aider à la génération de leads et à l'engagement des clients, améliorant ainsi le processus de vente.

Marketing : Yobi peut aider les entreprises à s'engager avec les clients sur les médias sociaux et d'autres canaux, améliorant ainsi les efforts de marketing.

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