Caractéristiques de Lyro

Lyro est un chatbot conversationnel révolutionnaire conçu pour fournir une assistance personnalisée aux clients, comme le ferait un agent de service humain. Dites adieu aux chats en direct débordants et à l'explosion des coûts d'assistance. Avec Lyro, vous pouvez maximiser votre capacité d'assistance sans avoir à engager des dépenses de personnel supplémentaires. Laissez Lyro traiter jusqu'à 70 % des demandes courantes des clients, libérant ainsi vos vrais agents pour qu'ils s'occupent des tickets plus complexes. Améliorez vos temps de réponse et la satisfaction de vos clients grâce à des conversations de support automatisées.

Principales caractéristiques et avantages :

Conversations de type humain : Lyro répond aux questions des clients avec un langage fluide et naturel, allant au-delà des réponses génériques pour fournir des réponses significatives et précises.

Compréhension du contexte : Lyro comprend le contexte des conversations, se souvient des réponses précédentes et pose des questions de suivi pour garantir la satisfaction du client.

Mise en œuvre facile : Aucune formation n'est nécessaire ! Activez Lyro en un seul clic et fournissez-lui une base de connaissances pour répondre aux questions des clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Des réponses basées sur des données : Lyro s'appuie uniquement sur vos données et fournit des réponses étayées par des données pour que vos clients soient informés et satisfaits.

IA sûre pour la marque : Lyro assure la sécurité de la marque en restant dans les limites de votre base de connaissances, ce qui minimise les inexactitudes.

Intégration transparente : Obtenez Lyro dès aujourd'hui en créant un compte Tidio. Chaque compte est accompagné de 50 conversations Lyro gratuites pour commencer.

Améliorez votre entreprise avec Lyro : des étapes simples pour commencer :

Créez un compte Tidio : Commencez à utiliser Lyro en créant un compte Tidio. En prime, vous obtenez 50 conversations Lyro gratuites pour découvrir sa puissance.

Activez Lyro : mettez Lyro en œuvre sans effort en moins de trois minutes. Activez-le, partagez votre section FAQ ou laissez Lyro en créer une pour vous.

Limites personnalisées et évolutives : Adaptez l'assistance de Lyro à vos besoins. Définissez des limites personnalisées pour que Lyro traite autant de questions que vous le souhaitez.

Comment Lyro améliore l'expérience client :

Engagement : Lyro accueille à la fois les nouveaux clients et ceux qui reviennent, les engageant dès le départ.

FAQ conversationnelles : Lyro transforme vos FAQ en échanges conversationnels, rendant les interactions plus humaines.

Satisfaction du client : Lyro pose des questions de suivi pour s'assurer que les clients obtiennent les informations dont ils ont besoin, ce qui garantit leur satisfaction.

Orientation vers les ressources : Lyro recommande des contenus pertinents et dirige les clients vers des ressources supplémentaires pour une assistance plus poussée.

Identification des sujets populaires : Lyro met en évidence les questions qui sont redirigées vers des agents réels, ce qui vous permet d'ajouter d'autres automatisations.

Efficacité de l'équipe : Laissez Lyro gérer les questions courantes des clients, afin que votre équipe puisse se concentrer davantage sur la résolution des problèmes complexes.

Améliorez votre support client avec un assistant alimenté par l'IA qui fournit une assistance personnalisée et efficace. Obtenez Lyro dès aujourd'hui avec un compte Tidio, activez-le en quelques minutes et profitez d'expériences client améliorées en toute simplicité.

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